Devido à sua grande praticidade, o Pix rapidamente se tornou a forma de pagamento mais popular do Brasil. E é claro que os clientes do seu restaurante também pagam usando o Pix, mas como receber pagamentos via Pix nos pedidos do delivery sem risco de golpes?

É isso que vamos ver no artigo de hoje. Vamos lá.

Benefícios de se receber Pix no delivery

Receber os pagamentos online, como o Pix, oferece mais agilidade na entrega e elimina o risco de trotes, uma vez que o pedido é registrado com o pagamento já confirmado.

Um dos grandes desafios do delivery é manter o tempo de entrega baixo nos horários de pico; portanto, cada detalhe na operação pode fazer a diferença.

Outro benefício do Pix para restaurantes é a baixa taxa de transação e recebimento imediato, uma vez que, ao receber o Pix direto na sua conta corrente, não é cobrada nenhuma taxa, reduzindo assim os seus custos.

Mas, como nem tudo são flores, o Pix também traz alguns desafios para o seu delivery, dependendo da forma como você trabalhe com ele.

Como receber pagamentos Pix no seu delivery

Atualmente existem diversas maneiras de se trabalhar com o Pix no seu restaurante.

A mais comum para quem está começando é utilizar a própria conta corrente para receber o Pix direto do cliente, seja informando a chave Pix ou o QR Code no ato da compra.

Nesse caso, a confirmação do pagamento deve ser feita de forma manual.

Essa opção funciona bem para vendas presenciais, mas, para o delivery, conforme o volume de pedidos aumenta, também aumenta muito o risco de golpes e fraudes.

Golpe do comprovante falso

Infelizmente, não é raro ver notícias de golpes em que pessoas de má-fé enviam um comprovante falso de pagamento Pix para o estabelecimento, que, por sua vez, não confere todos os pagamentos e envia o pedido.

Para evitar esse golpe, o correto seria confirmar cada transação na conta corrente do banco, mas, para isso, o dono do estabelecimento teria que fornecer o acesso da conta aos atendentes, o que não é nada viável, principalmente se o seu estabelecimento possuir vários atendentes.

Dica: alguns serviços, como o Efí Bank, oferecem uma conta empresarial, na qual você pode receber Pix e conceder acesso limitado aos seus funcionários.

Dessa forma, eles poderiam apenas consultar o extrato da conta para confirmar os pagamentos, mas não poderiam realizar mais nenhuma ação na sua conta.

Como receber Pix de pedidos online de forma integrada e segura

Outro cenário desafiador é o de pedidos online por meio de cardápio digital ou aplicativo.

Algumas plataformas por não possuírem integração com soluções de pagamento que aceitam Pix, os estabelecimentos informam a chave Pix e instruem os clientes a enviarem os comprovantes pelo WhatsApp.

Imagine seu atendente recebendo vários comprovantes de valores similares para confirmação antes de aprovar o pedido. Uma receita pronta para erros e falhas.

Nesse cenário o ideal é procurar por uma plataforma que ofereça uma solução integrada, onde cada pedido gera uma transação Pix única, e o pedido só é registrado quando o sistema confirma o recebimento do pagamento.

Diversas empresas de gateway de pagamento, como Efí Bank, oferecem essas soluções integradas, mas, por se tratar de um serviço adicional, é cobrada uma taxa de 0,49% ou 0,99% por transação.

Essa taxa é bem menor do que as praticadas em pagamentos via cartão de crédito. E considerando todos os benefícios que oferece para o seu negócio, certamente vale a pena.

A plataforma Jaú Delivery é parceira oficial da Efí Bank e oferece essa integração para que você receba pagamentos Pix com praticidade e segurança.